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米多客V1.1.3.6官方版

米多客V1.1.3.6官方版

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米多客V1.1.3.6官方版简介

【米多客】设置教程

【米多客】呼叫管理系统集成了全渠道流量统计、智能订单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成呼叫管理工作,必要时立即下载。

米多客

【米多客】呼叫管理系统的特色

全渠道配置:PC站点、移动站点、App、微信号个人号码、微信号公众号码和微信号小程序呼叫对话整合,统一对话窗口,统一呼叫管理界面。

客户跟踪:原始客户跨渠道客户跟踪,客户来源清晰,跨平台对话容易评价整体营销效果。

AI呼叫:人工智能呼叫可以解决90%以上的日常问题,帮助人工呼叫辅助回答的机器人可以不断学习,支持批量导入/导出,丰富知识库,使知识点交流变得容易。

CRM管理:嵌入crm系统,高端版本无缝对接企业CRM,可定制重要客户信息,简单管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多种对话分配方式,最大限度地科学协调呼叫工作,提高服务效率,提高顾客满意度。

智能订单:完善企业工作流程,有序连接各部门,让领导实时了解客户动态变化,帮助领导做出正确的营销选择,减少不可避免的不确定因素,定制订单字段,完全监视企业个性化智能订单的营销流程,提高客户服务质量,提高营销转化率

统计分析:云数据自动分析客户服务的工作量、对话记录、满意度评价和客户图像、行为轨迹等数据,生成可视化的数据报告,使业绩评价和营销战略调整更加明确。

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